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两乘客买到“同日同座”高铁票 12306官方解释原因！

发布于：2024-02-03 作者：凹凸曼阅读：77

据国内媒体报道，日前，有广东网友反映自己在12306官网买到一张从中山到广州的火车票，结果上车后发现，一位大叔跟她买同一日期，同一座位的票。

她们的票，就连始发终点站都一样，购买时间前后只差了3分钟。

她们乘坐的这个车次周边空位比较多，而且行程较短只有32分钟，于是都没有介意车票一样的事。后来，她了解到，这位叔叔是通过第三方平台买的票，票价还比她的贵了20元，她也呼吁网友，尽量还是在12306官方平台买票，避免撞票了尴尬。

次日，重庆12306工作人员向媒体回应此事称，官方直接出票没有“重票”的问题。

但是有可能是第三方把信息改过之后发给旅客，给你做了（订单），到时候又改不过去，可能会有这种情况出现，最后还是要铁路部门来解决。

而有第三方售票平台客服称，他们之前也遇到过类似情况，是系统出现错误，一般联系售票平台客服，都能处理此类问题。

那么，你们有没有遇到过“火车票撞票”的情况呢？

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