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波司登700元羽绒裤充绒量仅3克引争议 客服回应：我们用的绒朵 没有杂质！

发布于：2024-12-25 作者：凹凸曼 阅读：53

据媒体综合报道，近日，波司登因一款售价700多元的羽绒裤仅含3克绒而引发消费者质疑。

据社交媒体发文内容，该消费者在波司登某电商店购买了一条售价700多元的羽绒裤，发现充绒量只有3克。而波司登客服却表示：绒跟绒之间不一样，我们用的绒朵，没有杂质的，在克数上会轻。

波司登700元羽绒裤充绒量仅3克引争议 客服回应：我们用的绒朵 没有杂质

这一回应在网络发酵后引发了极大热议，有网友表示，该款羽绒裤“只有大腿根部一块有羽绒填充，大腿中部到脚都没有”“就是一层皮的滑雪裤”“几乎没有充绒”“很薄”。

据了解，在羽绒服市场，充绒量是衡量保暖性能的重要指标之一。而3克绒的羽绒裤显然难以满足消费者对于冬季保暖的基本需求。波司登的回应虽然强调了绒朵的纯净度，但未能充分解释为何如此低的充绒量能够支撑起700多元的售价。

就“羽绒裤的充绒量只有3克”一事，有业内人士表示，3克的鹅绒难以平均分布到整条羽绒裤上，“可能裤子的两条腿各分到1.5克绒，也可能在裤裆的部位填充3克绒，最主要的保暖功能还是来自其他材质。”

此外，“绒跟绒之间不一样”的说法，并不能成为解释产品质量的充分理由。而且“绒朵没杂质”也不能解释羽绒含量低的合理性。

从市场调查来看，网上反映这款羽绒裤"只有大腿根部一块有羽绒填充"，实际体验更像是"一层皮的滑雪裤"。这种产品实际效果与宣传之间的差异，不仅损害了消费者权益，也会给品牌信誉带来负面影响。

波司登700元羽绒裤充绒量仅3克引争议 客服回应：我们用的绒朵 没有杂质

值得注意的是，目前同款羽绒裤，这家波司登电商店回应“已售完”。

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