首页 - 资讯 > 芒果TV用户开通VIP只看了1个月却被连续扣费5年结局皆大欢喜!

芒果TV用户开通VIP只看了1个月却被连续扣费5年结局皆大欢喜!

发布于：2024-11-22 作者：凹凸曼阅读：60

自2023年起，广电总局携手多部门共同发起的治理电视“套娃”收费及操作复杂性的行动已取得显著成效。

在回顾这一行动时，广电总局指出，目前“套娃”收费问题已得到基本解决。当前收到的关于此问题的投诉，大多涉及历史遗留事项。

例如，一位芒果TV用户反映，其在2019年开通会员时未注意到连续扣费功能，导致后续被连续扣费达58个月。

经芒果TV客服核实，用户仅在首个扣费月进行了播放使用后，便与用户协商对剩余57个月的费用进行了退费。

另一案例中，江苏海信互联网电视的用户表示，家中小孩误操作办理了三次聚好看会员，且会员权益未被使用，因此希望退款。工作人员在核实情况后，与用户协商并按照订单金额的90%进行了退费。

广电总局进一步说明，在所有群众投诉中，资费争议问题约占30%，其中许多投诉源于家中老人或小孩的误操作导致的收费。

针对这一问题，广电总局已指导运营商坚持以人为本的原则，积极与用户沟通，并根据事实为用户退还费用。

芒果TV用户开通VIP只看了1个月却被连续扣费5年结局皆大欢喜

扫一扫关注我们

上一篇：宁德时代发布2024年10月战报：磷酸铁锂、三元双料第一！

下一篇：于东来炮轰电商和汽车企业家：一个比一个傻整天就比卖了多少!

反击AMD！Intel确认Nova Lake将缩小高端桌面CPU差距！

在最近的财报电话会议上，IntelCEO陈立武对即将推出的NovaLakeCPU、CoralRapids服务器CPU以及公司的GPU战略发表了一些评论。...

2025-07-27
女子减肥饿晕：冲刺10米后栽倒！

据媒体报道，一名女子为减肥连续两餐未进食，次日早会时因低血糖发作突然向前冲出10米后栽倒，在场的同事被这一幕惊呆，同事们还以为女子要去迎接客人。在此提醒，减肥只...

2025-07-27
女子跟风女星生吃彩椒碗：结果感染钩虫！

据媒体报道，近日明星同款“彩椒碗减脂餐”走红网络，取新鲜彩椒当做容器，里面塞满鸡胸肉、土豆泥、胡萝卜等食物，一名女子看到相关视频后制作了同款彩椒碗，她将自种彩椒...

2025-07-27
今年第四起美国客机急降145米避免撞上军机乘客讲述惊魂瞬间！

据央视新闻报道，美国西南航空公司从加州伯班克飞往内华达州拉斯维加斯的1496航班起飞后收到警报，客机爬升后又紧急下降。报道称，该客机急剧下降约145米，以避免在...

2025-07-27
成都世运会火炬传递现饿了么骑手曾折返火场5次救人！

昨日，2025年第12届世界运动会（成都世运会）火炬传递收官站活动在四川天府新区兴隆湖湿地公园举行。此站共设有38棒火炬手，其中涵盖体育冠军、科技先锋、文化使者...

2025-07-27
NASA史上最大规模预算削减：约3870名员工离职占比近20%！

据媒体报道，近日，NASA将迎来史上最大规模预算削减。据NASA发布的内部信显示，称约有3000名员工参加了第二次延期辞职计划。...

2025-07-27