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北美汽车经销商遭受黑客攻击：超过 1.5 万家门店无法营业！

发布于：2024-06-23 作者：凹凸曼 阅读：77

据媒体报道，美国和加拿大超过1.5万家汽车经销商因最常用的管理软件CDK Global遭受网络攻击而无法正常销售。

此次攻击导致经销商无法使用其经销商管理系统(DMS)，影响了汽车销售、维修和交付等业务。

据外媒报道，服务中断已持续数日，CDK Global预计需要几天时间恢复服务，且据悉公司正考虑支付黑客要求的数千万美元赎金。

汽车经销商营销公司Constellation的首席执行官Diana Lee描述当前情况为“灾难性的事件”，因为DMS系统对经销商的所有功能至关重要。

尽管CDK公司在两次网络攻击间曾短暂恢复运行，但问题仍未解决。匿名消息人士透露，黑客可能位于东欧，相关讨论正在进行中。

此次网络攻击对北美汽车行业影响深远，特别是在第二季度末。CDK公司的发言人对Automotive News表示，目前没有事件更新。

受影响的经销商，如康涅狄格州韦斯特波特New Country丰田的总经理Robert Serrano，尽管未收到CDK的更新消息，但员工士气保持高涨，计划应对繁忙的销售日。

爱荷华州Edwards Auto Group的老板之一Todd Edwards表示，员工不得不采用纸笔记录服务票据，并计划通过电子邮件与客户跟进。

北美汽车经销商遭受黑客攻击：超过 1.5 万家门店无法营业


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